木製製品について
木の生活小物やおもちゃは安全な天然油や蜜蝋ワックスを塗って仕上げてあります。
おもちゃ等は乾拭きして頂くだけでより深い色つやを保てますが、 生活小物、特にスプーンやへらなど洗って使われる物の場合、何度かの洗浄によって仕上げ用の油やワックスはとれてしまい、つやがなくなったり、ザラザラしたような違和感を感じる場合がありますが、そのまま使い続けて頂ければ木本来の風合いやつやが戻ってまいります。
洗った後は水を切って直射日光を避け通気性の良い場所でよく乾かして下さい。
使い込むうちに破損や変形などありましたら、出来る限り修理等対応致しますのでお気軽にご連絡下さい。
尚、食器洗浄機をご使用の場合、高温乾燥によりダメージを受けますので、ご面倒でも手洗いにてお願い致します。
お支払いについて
代金引換、クレジットカード決済、銀行振込、ゆうちょ銀行決済、コンビニ決済をご利用いただけます。
送料について
【送料】
全国一律 510円
※送料はお客様の御負担となりますのでご注意ください。
※基本的にレターパックでの発送となります。
※レターパックで発送できない商品につきましては、商品説明に別途送料を記載しておりますのでご参照下さい。
15,000円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
お届け先複数の場合は複数の送料が発生いたしますのでご了承ください。
配送について
【配送業者】レターパックプラス（代金引換の場合はゆうパック）
在庫のある商品はご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※オーダー商品については、商品ページの納期についての記載をご参照下さい。
※営業日は暦通りの平日です。土曜・日曜・祝祭日は休日となります。
※発送元都合により配送業者を変更する場合がございますが配送業者のご指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。
※メール便での配送は承っておりませんのでご了承下さい。
代金引換手数料について
※代金引換の場合、ゆうパックでの発送となりますため、送料も加算となります。
表示上、手数料と送料追加分を合算しての請求となりますのでご了承下さい。
お客様お支払額合計（商品代金）が
50,000円以下 700円（内訳：代引手数料 390円 ＋ 送料追加分 310円）
50,000円以上 900円（内訳：代引手数料 590円 ＋ 送料追加分 310円）
※300,000円を超える場合は、恐れ入りますが他の決済をご選択下さい。
返品・交換について
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願い致します。
工房菜や（ななや） 連絡先
〒395-0304 長野県 下伊那郡 阿智村 智里 3377
TEL/FAX：0265-44-2412 （9:00〜17:00）
Mail：778nanaya@gmail.com
